Verzenden & retourneren

Verzenden

Bedankt voor uw bestelling bij Organic Cosmetics Shop! Voor de levering van uw pakket maken wij gebruik van bezorgdienst PostNL. Als u uw pakket voor 16:00 heeft besteld, wordt deze dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen betekent dit dat u uw pakket al de volgende ontvangt. Houdt er rekening mee dat bezorgdiensten het ook druk kunnen hebben, waardoor uw pakket misschien later binnen komt.

Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een Track & Trace code, hierin zal de desbetreffende informatie over het bezorgmoment te vinden zijn.

Retourneren

Wat jammer dat u één of meerdere producten wilt retourneren, dit is mogelijk tot 14 dagen na ontvangst. U kunt eenvoudig in uw account producten retourneren. Het retourneren van producten is gratis als uw bestelling ook gratis is verzonden m.u.v. kortingscodes voor gratis verzending.

Zodra wij uw retour ontvangen hebben kan het tot 10 dagen duren dat wij deze hebben verwerkt, zodra dit verwerkt is wordt het bedrag zo snel mogelijk op de bij ons bekende betaalgegevens teruggestort.